对已入网客户的身份信息进行梳理清查，对于真实身份客户，建立完善准确的客户资料库；对于问题身份客户，进行电话通知、限费等处理，降低欠费风险；

  对欠费客户的身份信息进行梳理清查，针对真实身份和虚假身份的欠费客户，采取不同的追缴措施和方式，降低清欠成本，提高追缴工作效率；

  对新入网客户的身份信息进行实时核查，对于问题身份客户，采取限费、押金等必要的措施，降低欠费风险。

  防止恶意欠费、吉祥号码过户诈骗、恶意套购事件的发生；
  掌握用户真实资料，为经营决策提供参考；
  降低经营风险，提高服务质量，保证品牌美誉度。